política de Privacidade

Nosso site serve como um lugar para nossos consumidores encontrarem novas maneiras interessantes de comer, cozinhar e compartilhar sabores e ideias sobre alimentos. Agradecemos a confiança que você deposita em nossos produtos ao trazê-los para sua casa e, como parte do nosso compromisso com você, continuaremos a trabalhar diligentemente para proteger seus dados pessoais e mantê-lo informado sobre nossos esforços.

Este aviso de privacidade destina-se a ajudá-lo a compreender:

• Os tipos de dados pessoais que coletamos
• Como e porque recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais
• Quando, porquê e com quem partilharemos dados pessoais; e
• Os direitos e escolhas que você tem quando se trata de seus dados pessoais

Isto é importante e esperamos que você reserve um tempo para lê-lo com atenção.

Dados que coletamos

Esta seção informa quais informações coletamos de você quando você usa nossos serviços.

Quando você se registra em nosso site

• Se este site oferecer a opção de registro de uma conta, coletaremos as informações que você fornecer para criar e manter sua conta.
• Se você optar por se inscrever em nossa newsletter, coletaremos seu endereço de e-mail para nos comunicarmos com você.
• Você pode optar por nos fornecer essas informações; no entanto, não há obrigação de fazê-lo e sua escolha não afetará sua capacidade de usar nosso site ou serviços.

Quando você compra conosco online

• Se este website permitir a compra de produtos online, recolheremos informações sobre as suas compras online (por exemplo, o que comprou, quando e onde comprou e como pagou).

Quando você usa nossos serviços on-line

• Nós e os nossos parceiros utilizamos diversas tecnologias para recolher e armazenar informações quando utiliza os nossos serviços online, e isto pode incluir a utilização de cookies ou tecnologias semelhantes para recolher o seu endereço IP e identificar o seu navegador ou dispositivo.
• Utilizamos estas tecnologias para recolher informações sobre o seu comportamento online nos nossos websites, incluindo quais as páginas web que visita e em que elementos clica.
• Coletamos informações sobre quaisquer dispositivos que você usou para acessar nosso site e serviços (incluindo marca, modelo, sistema operacional, endereço IP, tipo de navegador e identificadores de dispositivos móveis).

Quando você nos contata ou nós entramos em contato com você

• Coletamos informações que você fornece quando nos contata sobre nosso site ou serviços (por exemplo, seu nome, endereço de e-mail e outros dados de contato), incluindo postagens em mídias sociais, caso você se conecte conosco por meio dessa plataforma.
• Coletamos detalhes dos e-mails e outras comunicações digitais que enviamos a você e coletamos informações sobre se você os abre e se interage com nossos e-mails.
• Podemos coletar seus comentários e contribuições por meio de pesquisas e questionários.

Coleta de Terceiros

• Coletamos informações sobre você e seu uso do site de terceiros, como provedores de hospedagem na web, provedores de dados e análises, plataformas de mídia social e serviços de publicidade. As informações que coletamos dessa maneira variam de acordo com o terceiro e incluem informações de contato, dados demográficos e interesses, informações que você torna públicas nas redes sociais e outras plataformas, e informações sobre os dispositivos que você usa para acessar serviços online.

Como e por que coletamos seus dados

Recolhemos informações para manter e operar os nossos websites, fornecer-lhe as informações e serviços que solicita, para comunicar consigo, para gerir e melhorar os nossos serviços digitais e para compreender melhor as suas necessidades e interesses para que possamos fornecer-lhe conteúdo personalizado. e informações sobre produtos e serviços que podem ser relevantes para você. Esta seção explica melhor como e por que usamos dados pessoais. Podemos usar informações que não constituam dados pessoais de acordo com as leis aplicáveis para qualquer finalidade.

Coletamos informações para:

Disponibilizar nossos serviços para você e processar transações

• Gerencie e administre as contas que você mantém conosco
• Permitir-lhe acesso a novos serviços que desenvolveremos no futuro
• Processe os pedidos que você faz conosco on-line
• Mantenha a segurança do site

porque nós fazemos isso?

Fazemos isso para cumprir nossas obrigações contratuais com você e para atender aos nossos interesses comerciais em fornecer serviços seguros e de qualidade a você e a outros consumidores.

Gerencie e melhore nossas operações diárias

• Gerenciar e melhorar o conteúdo, o desempenho e os aplicativos móveis do nosso site
• Ajude a desenvolver e melhorar nossos produtos e serviços, o crescimento da marca, os sistemas de tecnologia da informação e a forma como nos comunicamos com você
• Saiba como os visitantes utilizam nossos serviços digitais.
• Realize pesquisas de mercado

porque nós fazemos isso?

Esse processamento é necessário para atingir os nossos interesses de expansão dos nossos negócios e tornar os nossos serviços mais utilizáveis e apelativos para os consumidores.

Personalize suas experiências

• Analisamos as informações que coletamos, incluindo suas atividades online, para entender melhor seus interesses.

porque nós fazemos isso?

Fazemos isso para melhorar o conteúdo e os recursos que oferecemos, o que beneficia você, tornando o site mais utilizável e atraente. Conhecer os seus interesses ajuda-nos a identificar as comunicações e ofertas que lhe possam interessar, o que nos ajuda a satisfazer o nosso interesse em expandir os nossos negócios, fornecendo-lhe informações relevantes. Consulte a seção Comunicar-se com você e apresentar ofertas abaixo para obter mais informações.

Realizar concursos e competições

• Utilizamos os seus dados pessoais para satisfazer os seus pedidos de participação em concursos ou competições, bem como para lhe fornecer qualquer assistência adicional na participação.

porque nós fazemos isso?

Fazemos isso para cumprir nossas obrigações contratuais com você e para atender aos nossos interesses comerciais em fornecer serviços seguros e de qualidade a você e a outros consumidores.

Conduza testes e pesquisas com consumidores

• Usamos as informações que você fornece quando participa de nossas atividades de testes e pesquisas com consumidores para conhecer as tendências de consumo.

porque nós fazemos isso?

Fazemos isso para cumprir nossas obrigações contratuais com você em relação aos testes e pesquisas e para informar nossas estratégias de marketing, o que ajuda a alcançar nossos interesses na expansão de nossos negócios.

Comunique-se com você e apresente ofertas

• Entrar em contato com você sobre nossos serviços, por e-mail ou respondendo a postagens nas redes sociais que você nos dirigiu.
• Comunicar consigo sobre os nossos produtos e serviços, inclusive através de publicidade adaptada aos seus interesses no site ou noutras plataformas digitais, incluindo plataformas de terceiros.
• Convidamos você a participar de pesquisas de consumo, questionários e outras atividades de pesquisa de mercado realizadas por nós.

porque nós fazemos isso?

Enviamos mensagens de marketing apenas quando você se registrou/consentiu em fazê-lo. Em algumas situações, como uma confirmação de pedido ou uma resposta a uma consulta que você fez através do nosso site, o consentimento não é necessário e nós nos comunicaremos adequadamente. Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento.

Cumprir as obrigações legais e proteger os direitos

porque nós fazemos isso?

Processamos as informações que coletamos para cumprir nossas obrigações legais e para proteger nossos direitos, os seus direitos e os direitos de terceiros, pois isso é necessário para manter nossos padrões de prática comercial.

Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes, como tags e pixels (“Cookies”), para personalizar e melhorar a sua experiência à medida que utiliza o nosso site e para lhe fornecer publicidade online relevante, conforme abordado acima. Consulte nossa Política de Cookies para obter mais informações sobre o uso dessas tecnologias e as opções que você pode ter.

Retendo seus dados

Conservaremos os seus dados pessoais apenas enquanto tivermos uma relação consigo, conforme necessário para cumprir a finalidade para a qual são processados, e durante um período após o término da nossa relação consigo. Ao decidir por quanto tempo manteremos seus dados pessoais após o término de nosso relacionamento com você, levamos em consideração quanto tempo precisamos reter as informações para cumprir as finalidades descritas acima e para cumprir nossas obrigações legais e de manutenção de registros, inclusive para fins fiscais. e para demonstrar conformidade com as leis aplicáveis. Também poderemos reter dados pessoais para investigar ou defender-nos contra potenciais ações judiciais, de acordo com os prazos de prescrição dos países onde ações legais podem ser instauradas.

Transferência de dados entre fronteiras

Os dados pessoais que recolhemos sobre si podem ser transferidos e armazenados num destino fora do Espaço Económico Europeu (“EEE”). Também podem ser processados por empresas que operam fora do EEE e que trabalham para nós ou para um dos nossos prestadores de serviços. Implementámos salvaguardas adequadas para garantir que os seus dados pessoais permanecem adequadamente protegidos e são tratados de acordo com este aviso de privacidade. Para obter mais informações sobre as salvaguardas apropriadas em vigor ou para obter uma cópia, entre em contato conosco por correio, telefone ou e-mail atendimentoaocliente@gourmyfoods.com

Seus direitos

Você pode ter direitos adicionais em relação aos seus dados pessoais, sujeitos à legislação local. Estes incluem o direito de:

• acessar, retificar ou apagar os dados pessoais que coletamos;
• restringir ou opor-se à nossa utilização dos seus dados pessoais;
• receber os seus dados pessoais num formato eletrónico utilizável e transmiti-los a terceiros (também conhecido como direito de portabilidade de dados);
• retirar qualquer consentimento que tenha dado para a utilização dos seus dados pessoais; e
• apresentar uma reclamação junto à autoridade local de proteção de dados

Envidamos esforços razoáveis para processar suas solicitações ou para notificá-lo quando sua solicitação for negada com base nas leis, regulamentos e outras limitações aplicáveis. Caso pretenda exercer estes direitos, por favor contacte-nos por email atendimentoaocliente@gourmyfoods.com

Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas comercialmente razoáveis para proteger as informações que coletamos ou recebemos. Periodicamente, revisamos e consideramos atualizações de nossos procedimentos de segurança. Esteja ciente de que, apesar dos nossos esforços contínuos, nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável.

Privacidade infantil

Não coletamos intencionalmente quaisquer dados pessoais de crianças menores de 16 anos sem o consentimento dos pais, a menos que permitido por lei. Se soubermos que uma criança com menos de 16 anos nos forneceu dados pessoais, eliminaremos essas informações de acordo com as leis aplicáveis.

Alterações em nosso Aviso de Privacidade

Poderemos modificar este aviso de privacidade de tempos em tempos. Iremos notificá-lo sobre alterações publicando-as aqui ou por outros meios apropriados. Quaisquer alterações no aviso de privacidade entrarão em vigor quando o aviso de privacidade atualizado for publicado no site.

Como entrar em contato conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade ou se desejar exercer seus direitos aqui descritos, entre em contato com:

E-mail:

atendimentoaocliente@gourmyfoods.com